La familia y los amigos son una parte del equipo de atención médica. Dele prioridad a los pacientes con estos lineamientos:
Gracias por mantener a IU Health libre de tabaco.
Todos los pacientes tienen derecho a escoger quién los visita. Dígale a su enfermero lo que desea específicamente.
El equipo de respuesta rápida está capacitado para ayudar cuando un paciente está decayendo rápidamente. Cualquier persona que esté preocupada por el estado del paciente de manera urgente puede activar al equipo de respuesta rápida marcando 8.2911 desde la habitación del paciente.
Preparamos aperitivos calientes frescos todos los días. Hay ensaladas gourmet, emparedados calientes y fríos, sopas, postres y bocadillos disponibles.
Este mostrador de autoservicio ofrece ensaladas, bocadillos, tentempiés y bebidas en botellas listas para llevar.
El servicio de habitación para pacientes está disponible todos los días de 7 am a 7 pm.
Las máquinas expendedoras están ubicadas en el atrio hacia la entrada norte.
Hay estacionamiento gratuito disponible en los lotes de superficie cerca de cada entrada de IU Health North Hospital.
Todos los visitantes e invitados son bienvenidos a estacionar cerca de nuestra entrada principal y al norte o al sur del hospital en los lotes de estacionamiento gratuito para visitantes.
Si necesita ayuda vehicular mientras hace una visita a nuestro hospital, llame al 317.688.2911.
En IU Health North Hospital, sabemos que una estadía en el hospital puede ser difícil y que el cuidado espiritual puede ayudarlo en el proceso de recuperación. Un miembro del clero o consejero espiritual con el que usted tenga una relación siempre será bienvenido a visitarlo durante su estadía en el hospital.
Los capellanes del hospital siempre están disponibles para los pacientes y miembros de la familia; nunca es mal momento para que un capellán atienda una necesidad. Para hablar con uno de nuestros capellanes, llame al 317.688.2000 y solicite los servicios pastorales. También puede solicitarle al enfermero que llame al capellán para usted en cualquier momento del día o la noche.
Nuestra capilla interreligiosa está ubicada fuera del vestíbulo principal. La capilla brinda un espacio de sanación para la reflexión, la oración, la adoración, los sacramentos y la meditación.
Operadora
(ayuda con las necesidades familiares o del paciente, generalmente de naturaleza no médica)
T 317.688.2000
Línea directa de directivos avanzados
T 317.688.2000 (solicite servicios de capellanía)
Gestión de la atención integrada
(trabajo social y gestión de casos)
T 317.688.3760
Servicios financieros del paciente
T 877.668.5621 (llamada gratuita)
Servicio de alimentación
T 317.688.2263
Intérprete
Tell your nurse if you need an interpreter.
Historias clínicas/divulgación de la información
T 317.688.2224
Tienda de obsequios Riley Cheer Guild
T 317.688.4952
Soluciones individuales y asistencia financiera
(oportunidades de cobertura del seguro)
T 888.531.3004
Departamento de Seguridad Pública de IU Health, Objetos perdidos
T 317.688.2911
Operadora
(ayuda con las necesidades familiares o del paciente, generalmente de naturaleza no médica)
T 317.688.2000
Línea directa de directivos avanzados
T 317.688.2000 (solicite servicios de capellanía)
Gestión de la atención integrada
(trabajo social y gestión de casos)
T 317.688.3760
Servicios financieros del paciente
T 877.668.5621 (llamada gratuita)
Servicio de alimentación
T 317.688.2263
Intérprete
Tell your nurse if you need an interpreter.
Historias clínicas/divulgación de la información
T 317.688.2224
Tienda de obsequios Riley Cheer Guild
T 317.688.4952
Soluciones individuales y asistencia financiera
(oportunidades de cobertura del seguro)
T 888.531.3004
Departamento de Seguridad Pública de IU Health, Objetos perdidos
T 317.688.2911
Para los pacientes que decidan incluirse en el directorio de pacientes, nuestro departamento de Atención al Visitante entregará correos los días en los que opera el Servicio Postal de EE. UU. El correo Postal y las flores que se le envíen se les entregarán directamente en su habitación. Su dirección de correo postal es:
Nombre del paciente
IU Health North Hospital
11700 N. Meridian St.
Carmel, IN 46032
Después de que se vaya del hospital, se regresará el correo al remitente. Lleve cualquier correo saliente al mostrador de bienvenida en nuestro atrio en el piso principal.
Los voluntarios entregan flores antes de la 7 pm los días de semana y antes de las 2 pm los fines de semana. Si llegaran flores al hospital después de que fuera dado de alta, se regresarían a la floristería para que lo envíen a su domicilio.
La Farmacia Minorista de IU Health North Hospital surtirá sus recetas mientras espera y también ofrece una selección completa de artículos sin receta. La farmacia está ubicada en el Atrio, en el primer piso del hospital. Llame al 317.688.3040.
Hay intérpretes y servicios de traducción gratuitos a disposición de los pacientes y familiares no anglófonos y sordos o con dificultades auditivas. Se incluye braille en la señalización esencial del hospital.
Los pacientes que utilicen un dispositivo de telecomunicación para sordos (Telecommunications Device for the Deaf, TDD)/teletipo (Teletypewriter, TTY) (un dispositivo disponible para pacientes sordos o con problemas de audición) que deseen hablar con alguien con un teléfono estándar pueden llamar a Relay Indiana al 800.743.3333.
Los servicios de interpretación están disponibles las 24 horas del día e incluyen servicios de video, telefónicos, escritos y en persona. Informe a un miembro de su equipo asistencial si usted o un familiar necesitan servicios de interpretación.
Los trabajadores sociales y los representantes de atención de enfermería pueden compartir información sobre recursos comunitarios, hacer remisiones a agencias comunitarias y responder preguntas que pueda tener acerca de sus beneficios de su seguro de salud. Estos servicios se ofrecen sin costo y se encuentran disponibles de 8 am a 5 pm. los siete días de la semana. Por favor, llame al 317.688.3760.
Agradezca a su equipo de atención médica compartiendo un elogio a través de uno de nuestros programas de reconocimiento de miembros del equipo. Pregúntele al personal de enfermería cómo puede reconocer a los miembros del equipo del IU Health North Hospital.